1、在物业经理领导下，对项目管理和服务品质进行监督；
2、不定期检查各部门质量活动的进展、计划的落实、工作质量；
3、做好质量审核和质量检查，对不合格项提出质量改进意见，纠正预防措施，并跟踪验证；
4、协助领导对项目内、对外事务的关注与分析；
5、督导各部门的管理与服务品质工作；
6、完成领导临时交办的工作。