职位描述
3年以上驻场或外派项目经验,拥有用友产品实施经验者优先。 业务能力:熟悉至少一个垂直行业(如财税、零售、供应链)的业务流程,具备业务建模及流程优化经验。 技术理解:了解软件开发基础流程(如敏捷开发),能理解技术方案与业务需求的映射关系。 工具技能:熟练使用需求管理工具(Jira、Trello)、流程设计工具(Visio、Lucidchart)及数据分析工具(Excel、Power BI)。 软技能:优秀的沟通表达能力、逻辑思维能力及跨团队协作能力,适应高强度客户现场工作。 语言能力:有一定的沟通能力和理解能力,能撰写清晰的技术文档。
岗位职责:
作为外派中级软件项目业务顾问,需驻场客户现场,深入理解客户业务需求与痛点,担任技术与业务间的桥梁角色,协助设计并落地数字化解决方案。通过需求分析、流程优化及方案实施支持,推动客户业务目标与软件项目的有效结合,确保交付成果符合客户预期,同时协助高级顾问或项目经理完成项目目标。 核心职责: 1. 业务需求分析与方案设计 与客户业务部门密切沟通,梳理业务流程、痛点和目标,输出需求说明书及业务流程图。 将业务需求转化为技术可实现的功能模块,协助技术团队完成方案设计与原型验证。 分析行业趋势及客户业务场景,提出改进建议,支持客户数字化转型策略。 2. 项目落地支持与过程协调 参与项目全周期(需求、开发、测试、上线),确保技术方案与业务目标一致,及时解决需求偏差问题。 协助项目经理制定实施计划,跟踪关键节点进度,协调资源以应对业务优先级变化。 主导用户验收测试(UAT),验证功能与业务流程的匹配性,推动问题闭环。 3. 客户沟通与培训赋能 面向客户业务部门组织需求研讨会、方案汇报及培训,确保业务方理解并认可技术方案。 提供系统使用指导及操作手册,帮助客户快速适应新系统或流程变更。 4. 流程优化与数据洞察 分析现有业务流程效率,识别优化点并设计改进方案(如自动化、标准化)。 结合数据分析工具(如SQL、BI工具),输出业务洞察报告,支持客户决策。 5. 风险管控与文档管理 识别业务需求变更风险,评估影响范围并协同团队制定应对措施。 维护需求追踪矩阵(RTM),确保需求变更可追溯,输出标准化项目文档(如需求规格书、测试用例)。 该岗位需快速融入客户业务环境,候选人需具备较强的学习能力与行业敏感度。 绩效评估将基于需求交付准确性、客户满意度及跨团队协作效率等维度。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕