*核心职责**：
1. 负责新功能培训、客户问题解答及业务需求收集；
2. 运维问题一线处理（如数据异常、接口报错），复杂问题转化为研发需求；
3. 协同供应商管理系统（SRM）运维，保障订单、库存、对账等业务流畅通。
**任职要求**：
- 3年以上电商/供应链系统业务运维或实施经验，熟悉供应商协同流程；
- 熟练使用SQL进行数据排查，掌握基础运维工具（日志分析/接口调试）；
- 出色的沟通能力，能独立完成客户培训及需求文档编写；
- 适应高强度工作，具备多任务并行处理能力。