职位描述
岗位职责:
1、负责门诊顾客的接待,将顾客按流程分诊给相应咨询医生;
2、门诊巡场,主动关怀顾客;
3、维护公共区域环境品质;
4、将顾客信息录入系统;
5、及时接听/转接电话,并做好相关的信息登记;
6、完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,空乘、酒店管理、秘书等相关专业有限;
2、形象气质佳;
3、具有亲和力,有较强服务意识;
4、性格开朗,笑容甜美,语言表达流畅;
5、擅于与人沟通,处理问题灵活性较好,拥有良好的协调能力;
6、态度端正,学习能力较强;
7、受过基础性的礼仪培训,懂得待人接物的礼仪;
8、细心,做事积极主动;
9、有高端服务行业工作经验者优先考虑
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕