岗位职责：
1、受理海内外游戏玩家的问题咨询（海外玩家以在线服务为主）
2、记录并反馈游戏bug、玩家建议等，并推送至游戏运营团队
3、维护玩家社群&社区，解答问题、处理投诉与纠纷
4、翻译游戏更新公告与客服知识库内容
任职要求：
1、英语客服：CET-6或同等水平，口语流利
2、日语客服：N2及以上，熟悉游戏术语
3、热爱游戏行业，熟悉主流游戏平台（Steam/PSN/手游等）
4、有1年以上游戏客服经验者优先
5、抗压能力强，能适应晚班及轮班制
6、具备跨文化沟通敏感度
薪资范围：7-8K（含绩效）