岗位职责:
1、制定线上营运策略及产品运营方向,管理和监控商品状态、库存、订单量,带领电商部门达成任务指标。
2、对销售数据进行分析,结合市场需求及销售情况,合理规划商品结构,提高商品周转率。
3、负责线上顾客维护,处理售后问题,建立并维护好线上顾客粉丝群,提高顾客满意度。
4、对接第三方物流配送平台,监管和处理平台履约率问题,提升订单配送满意度。
5、负责电商人员日常管理及业务相关知识培训,开发和培养下属员工的新零售业务能力。
6、负责对接线上平台(美团、京东到家、饿了么)优惠政策,打造爆品,提升订单量。
7、负责门店线上覆盖半径地区的推广拉新工作,实现门店会员的转化。
员工福利:
全勤奖、工龄奖、五险一金、带薪年假、提供工作餐、定期评估调薪