任职资格：

◆相关管理专业专科及以上学历。

培训经历：

◆受过物业管理方面培训和学习，具有物业与服务的相关证书。

工作经验：

◆从事过2年以上写字楼（或同类项目）物业客服或物业其他管理岗相关经验。

◆熟悉环境、职业健康安全管理标准及相关法律法规，掌握环境因素和危险源识别评价的方法及运行控制要求。

技能技巧：

◆有较强的组织、协调、沟通能力及出色的人际交往和社会活动能力；

◆熟练操作各种办公软件，有一定的公文写作能力和文字功底。

职业素养：

◆工作态度端正、勤奋敬业、责任心强，头脑清晰，思路敏捷；

◆具有良好的团队协作精神、良好的沟通能力和服务意识；

◆言行举止得当，普通话标准，口齿伶俐，了解客户心理，语言表达能力强，善于沟通。