职位描述
岗位内容:
1. 针对客户提出的售后问题,进行快速准确的分析、判断,并给予有效的解决方案与意见。
2. 建立完善的售后服务流程和规范,并通过电话/在线咨询等多种渠道向客户传递公共产品信息,提高客户的满意度。
3. 维护公司口碑,及时处理客户投诉,为公司树立优秀的品牌形象。
4.对软件编程感兴趣,协助工程师对新产品的加工设计,调试等。
任职要求:
1.大专学历,计算机专业优先。
2. 具备较强的逻辑思维,可以快速准确地判断和分析问题。
3. 熟知售后服务流程和行业标准,能够带领团队制定和实施流程规范。
4. 具备较强的团队协作能力与压力承受能力,较强的服务意识与执行能力。
待遇及上下班时间:
1.上班时间08.30-12.00 13.30-18.00
2.试用工资4400元,试用期为两个月,试用后5000元,有餐䃼,全勤等,法定节假日。
上班地址:深圳市龙岗区龙岗街道五联社区协平爱联工业区五号B栋四楼