岗位职责：
1、通过1688平台为客户提供专业的咨询与售后服务，解答客户疑问。
2、及时响应客户需求，处理订单相关问题，确保客户满意。
3、收集并反馈客户意见，协助产品改进和优化服务流程。
4、维护良好的客户关系，提升客户忠诚度和复购率。

任职要求：
1、具备良好的沟通技巧和服务意识，能够耐心细致地处理问题。
2、熟悉1688平台操作，有电商客服经验者优先。
3、能够适应团队协作，具有较强的学习能力和应变能力。
4、工作主动积极，有责任心，能够承受一定工作压力。