外贸跟单员（汽车改装零部件方向）

岗位职责

1. 全流程订单跟进：负责汽车改装零部件外贸订单的全链路执行，从客户询盘、报价核算、合同签订，到生产排期、备货验收、报关物流，确保订单按时按质交付。
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2. 客户关系维护：维护现有海外客户，定期沟通需求、反馈产品使用情况，提升客户满意度与复购率。
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3. 新客户开发：通过平台、展会、邮件等方式主动挖掘新海外客户资源，完成新客开发目标。
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4. 单证与结算：整理商业发票、装箱单等外贸单据，确保准确规范，配合财务完成对账结算。
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5. 行业信息反馈：关注汽车改装零部件行业动态、海外政策及竞品信息，为团队提供策略优化依据。
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6. 问题协调解决：处理订单执行中的质量、物流等突发问题，保障贸易流程顺畅。

任职要求

1. 大专及以上学历，国际贸易、商务英语等相关专业优先；
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2. 1-3年外贸跟单经验，有汽车零部件/改装品经验者优先，熟悉外贸全流程；
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3. 英语读写流利，能独立处理英文邮件与合同，具备基础口语沟通能力；
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4. 熟练使用Office办公软件，有阿里巴巴国际站等平台操作经验者加分；
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5. 具备较强的沟通协调能力、责任心与执行力，能高效处理突发问题，抗压能力强；
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6. 了解国际贸易规则、报关报检流程及相关法律法规，具备良好的客户服务意识。

薪资待遇

1. 基本工资：4000-5000元/月（根据经验与能力面议）；
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2. 订单提成：千分之三，按季度结算，上不封顶；
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3. 新客奖励：成功开发新客户并达成合作，给予该客户首单成交额1%的一次性奖励；
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4. 福利保障：五险，带薪年假、节日福利、定期团建、年度体检、外贸技能培训。