岗位职责：
1。负责处理铁路/海运货物的接单，运输，装箱及发货流程；
2。确保货物的及时出运，并进行有效的货物跟踪；
3。与客户沟通，确保文件和证明的准确性；
4。与相关方协调，确保业务流程的顺畅进行；
5。建立和维护工作档案，确保所有相关文件的安全和准确性。
任职要求：
1. 大专及以上学历，物流、国际贸易、俄语相关专业优先。
2。具有良好的沟通能力和协调能力，能够处理客户投诉；
3。对铁路/海运相关操作流程有深入理解，具备相关工作经验者优先；
4。能够熟练操作相关计算机和办公软件，处理数据和文件；
5。具备较强的责任心和团队合作精神，能够在压力下保持高效的工作状态；
6。对工作细心，有良好的服务意识，能够及时处理和解决突发事件