职位描述
商务专员岗位职责:
- 核心目标:促成交易、维护客户关系,确保业务顺利开展。
- 主要工作:负责针对平台、平台的大客户的洽谈、线下大客户的签约、服务、售后、跟进解决问题、维护客户、审合同与商务谈判洽谈业务、展会,加盟商维护、协助加盟商、代理商解决问题;处理加盟商合同、跟进B2B跟单、发展B2C客户;对接平台、对接客户-B2B公司维度跟进&RFBS大客户合同;处理对接加盟商何分拣中心-合同文件跟进成交;业务拓展与开拓市场及品牌建设。按时完成上级每日安排的其他工作
- 直接对接客户,进行商务谈判、签订合同。
- 跟进订单,处理报价、收款、售后协调等具体事务。
- 维护现有客户关系,提高客户满意度和复购率。
- 有些企业的商务部还会负责渠道合作、供应商管理等。
任职要求:
1. 本科及以上学历,需有1年以上物流/快递行业相关岗位工作经验者优先考虑; 2、电脑操作熟练;具备良好的数据分析能力;逻辑思维强; 3、具备良好的语言表达沟通协调能力和文字处理能力以及团队协作精神能与同事共同实现目标; 4、有责任心,能够在压力下保持高效的工作状态。在变化中保持工作质量和效率;
5、工作细致认真心理承受能力较好,具备较强的组织规划能力以及能够准确归纳和解决问题;要求有严谨的工作作风、细心的工作习惯、强烈的客户服务意识;
工作重点:
侧重于公司外部事务。主要是开发新客户、维护客户关系、拓展市场渠道、与合作伙伴或者供应商进行商务谈判等。例如,为了拓展销售渠道,外部业务经理需要频繁拜访经销商,参加行业展会,与潜在客户建立联系。
工作场所:
经常需要外出,工作地点主要在公司外部,如客户的办公场所、合作伙伴的公司、各种展会和商务活动、派对、组织客户线下沙龙现场等。 沟通对象:主要沟通对象是公司外部的人员,像客户、供应商、经销商、加盟商、商业合作伙伴、友商等相关行业协会成员等。
能力要求:
需要出色的社交能力、市场洞察力和商务谈判技巧。能够敏锐地捕捉市场变化,把握客户需求,争取一切有利于公司业务量的机会进行有效地开展营销活动和商务谈判。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕