公司商务部的工作围绕“业务拓展”和“客户维护”展开，核心职能大致包括：
1. 业务拓展与市场开发
- 挖掘新客户、新市场，比如通过调研找到潜在合作方，主动洽谈合作意向。
- 拓展销售渠道，比如发展代理商、合作伙伴，或开拓线上/线下新业务场景。
2. 客户关系维护
- 对接现有客户，沟通需求、跟进订单，解决合作中的问题，维持长期合作。
- 处理客户反馈，协调公司内部（如生产、售后）满足客户要求，提升满意度。
3. 合同与商务谈判
- 负责合作谈判，明确价格、交付、付款等条款，拟定和审核商务合同。
- 确保合同合规，规避风险，推动合作落地。
4. 销售与业绩跟进
- 制定销售计划，跟踪业绩达成情况，分析数据并调整策略。
- 涉及报价、招投标等具体业务环节
5. 行业与竞品分析
- 关注行业动态、政策变化和竞争对手情况，为公司业务决策提供参考。
简单说，商务部更像公司的“业务桥梁”，既要对外拉业务、护客户，也要对内协调资源，推动合作顺利进行。