一、总经理助理岗位职责：
对公司跨部门会议+管理层会议 进行会议管理
1、配合总经理完成公司日常各项事宜；协助总经理做业务辅助及对公司进行团队管理；
2、协助经理日常管理的智囊；负责协助企业管理工作的安排和监督；
3、会做数据+文案，数据分析，核对数据，数据的改善优化，各种工作报表制作，绩效数据报表的优化，管理层的考核分析，为领导决策提供辅助支持，追踪跟进工作，及时反馈异常情况及时主动汇报等
4、能够合理安排老板的日常行程，会议，差旅（陪同与开车），接待（熟悉基本的商务礼仪）等，确保时间安排的合理性，以及重要事项提醒。
5、起沟通协调作用。作为老板与内外部（部门、客户、合作伙伴）的沟通桥梁，传递信息并跟进反馈。沟通协调能力、抗压能力和责任心极强，能够很好的完成本职工作，获得客户们的一致认可。
6、文件的处理和临时事务的处理。能够熟悉使用各种办公软件，以及有灵活处理突发事件的能力。
任职要求：
1.英语流利优先；数据非常好；为人正直；工作效率高；能接受跟随老板随时出差；做过物流的优先录用；大专以上学历，25-30岁之间，做总经理的助理会培训、（数据+文案）表格一定做的好、做数据专业，口才好，有数据分析能力演讲的能力，可以接受出差能接受出国的（陪总经理出差）英语4级以上；
2.为人刚正不阿，情商高随机应变能力强。不矫情，工作积极主动，逻辑思维强，对数据敏感做事细心，善于分析，归纳和解决问题，具备较强的文字表达能力和模板制作能力；做事要有责任心，能吃苦耐劳
3.综合素质优秀，做事严谨，具有良好的计划执行和沟通协作能力以及主动性、勤奋踏实，具备良好的服务态度和团队合作精神；有一定的团队领导及组织协调能力，有组织规划能力，抗压能力强，有良好的应变及解决问题的能力及公关能力以及敏锐的洞察力和决策能力。
4.懂人事财务模块懂绩效优先。 熟悉常用办公软件（word、excel函数、ppt、思维导图），具有一定的文字功底。有1-2年以上总经理助理的优先
特殊说明：首先要有管理才能、对待工作认真热爱、不矫情不背后搞小动作、不利用职务之便损失公司利益为代价来拉拢同事关系！不要花瓶要实干的矫揉做作的忽扰！因为确实是实干岗位，还请酱油党忽扰！
质培绩效岗位职责 绩效板块：
1绩效体系建设：协助制定和完善公司绩效管理制度与流程，确保其科学合理且符合公司战略。
2考核方案设计：参与设计绩效考核方案，包括确定考核指标、权重和周期，使考核能有效衡量员工工作。
3数据收集分析：收集、整理绩效数据，准确分析绩效结果，为绩效评估提供依据。
4 绩效沟通反馈：与员工及部门主管沟通绩效情况，及时反馈问题，促进绩效改进。
5报告撰写：撰写绩效报告，总结绩效成果和问题，提出改进建议。 质培板块： 1.制定并执行客服质量检查标准，监控服务质量。
2.分析客服会话记录、话术及工单，识别服务问题。
3.根据实际业务流程/部门管理者要求实施客服培训计划，提升团队专业能力。
4.定期输出质检报告，提出改进建议并推动落地。
5.跟踪行业政策、流程变化，更新质检标准和培训内容。
6.具备一定的物流行业经验优先（国内外）
7.清晰掌握部门人员短板，针对性实景培训以及对应业务考题
任职要求： 有超过1-3年的绩效管理专业经验；具备良好的沟通能力跟清晰的思维逻辑；熟练使用WPS办公软件；最好有管理经验的、要求数据分析能力极强，细心认真，负责全公司绩效考核、为人刚正不阿、非常有责任心，心思细腻有主动思考的能力，公司维度的质培（各部门培训+绩效）要求有跨境物流经验，有物流培训经验+情绪稳定
1专业知识：熟悉绩效管理理论和方法，掌握人力资源相关知识。
2分析能力：具备较强的数据处理和分析能力，能解读绩效数据。
3沟通能力：善于沟通协调，能与不同层级员工有效交流。
4细心耐心：工作认真细致，有耐心处理复杂的绩效事务。
5办公软件：熟练使用常用办公软件，如 Excel 等。 6、1-2年管理经验，1年以上质检培训相关工作经验优先考虑。客服部管理人员需要了解懂得 WMS 系统；
7、能独立操作质检环节，制定培训项目，独立制作案例分析；
8、具备文字文案功底，优秀的语言表达能力，有实际培训授课经验；
9、有良好的职业素养，有责任心、耐心、学习能力强。人醒目愿意从头做起；
10、逻辑性强，善于整理总结,分析解决问题；良好沟通能力和表达能力；
11、有数据统计和分析能力；能熟练使用办公软件,具有较强的数据统计分析能力,擅长PPT的制作
12、熟悉绩效管理全流程，绩效实务操作能力强，有比强的数据统计与分析处理能力；