一、职位信息

1. 职位名称：中药奶茶店长
二、岗位职责

1. 门店管理

• 全面负责奶茶店的日常运营管理，确保店铺高效、有序地运转。

• 制定并执行店铺的销售计划和目标，监控销售业绩，采取有效措施提升营业额。

• 管理店铺库存，合理安排进货量，确保原材料充足且不过度积压。

• 维护店铺设备设施，及时安排维修和保养，确保设备正常运行。

2. 人员管理

• 招聘、培训和管理员工，提高员工的业务水平和服务质量。

• 制定员工排班表，合理安排员工工作时间和岗位任务。

• 激励员工，营造良好的工作氛围，提高员工的工作积极性和团队凝聚力。

3. 客户服务

• 确保店铺提供优质的客户服务，及时处理客户投诉和问题。

• 收集客户反馈，不断改进店铺的产品和服务。

• 开展促销活动和会员制度，提高客户满意度和忠诚度。

4. 财务管理

• 负责店铺的财务管理，包括收支管理、成本控制、账目核对等。

• 制定预算计划，合理控制费用支出，确保店铺盈利。

三、任职要求

1. 教育背景

• 高中及以上学历。

2. 工作经验

• 有餐饮行业管理经验，对中医药感兴趣者，有奶茶店管理经验者优先。

3. 技能要求

• 具备良好的领导能力、团队管理能力和沟通协调能力。

• 有较强的销售能力和客户服务意识。

• 熟练掌握办公软件操作。

• 具备一定的财务管理知识和成本控制意识。

4. 个人素质

• 责任心强，工作认真负责，注重细节。

• 具备较强的抗压能力和应变能力。

• 热爱奶茶行业，有创新精神和创业激情。

四、福利待遇

1. 有竞争力的薪资待遇和绩效奖金。

2. 完善的培训体系和晋升机制。

3. 舒适的工作环境和良好的团队氛围。

4. 员工福利，免费饮品、生日福利。

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