职位描述
岗位职责
- 店铺运营管理：全面负责拼多多店铺的日常运营工作，包括但不限于店铺页面设计与优化、产品上架与更新、促销活动策划与执行等，确保店铺整体形象良好，用户体验佳，流量与销量稳步提升。
- 产品推广与营销：深入研究拼多多平台的推广规则和营销工具，制定并执行有效的推广策略，通过直通车、搜索优化等多种渠道提升店铺及产品的曝光度和点击率，精准触达目标客户群体，提高转化率。
- 数据分析与优化：定期收集、整理和分析店铺的各项运营数据，如流量来源、访客行为、转化率、客单价等，通过数据挖掘发现店铺运营中的问题和潜在机会，据此制定针对性的优化方案并落地实施，持续提升店铺的运营效率和盈利能力。
- 客户服务与管理：监督和指导客服的工作，确保客户咨询能够得到及时、准确、热情的回复，妥善处理客户投诉和售后问题，提升客户满意度和忠诚度，维护良好的店铺口碑。
- 团队协作与沟通：与采购、仓储、物流等部门保持紧密沟通与协作，确保产品供应及时、库存管理精准、物流配送高效，保障店铺运营的顺畅进行；同时，积极参与公司内部的培训与分享活动，不断提升自身专业技能和团队整体运营水平。
任职要求
- 教育背景：大专及以上学历，电子商务、市场营销等相关专业优先
- 工作经验：具备1年以上拼多多平台电商运营经验，有成功运营手机类目店铺的经验者优先；熟悉拼多多平台的运营规则、推广机制和用户行为特点，能够灵活运用平台资源实现店铺增长。
- 专业技能：
- 精通电商运营的各个环节，包括店铺搭建、产品上架、推广引流、订单处理、客户服务等，熟练掌握拼多多后台操作流程。
- 具备较强的数据分析能力，能够熟练使用数据分析工具（如拼多多数据管家等）对店铺数据进行深度挖掘和分析，并根据数据结果制定合理的运营策略。
- 熟悉手机产品的相关知识和市场动态，了解不同品牌、型号手机的特点和优势，能够为客户提供专业的购机建议和解决方案。
- 具备良好的文案撰写能力和活动策划能力，能够独立完成促销活动方案的策划与执行，撰写吸引人的产品标题、详情页文案和活动宣传文案。
福利待遇
- 薪资待遇：具体薪资面议
- 工作时间：上午9:30 - 下午6:30，单休
- 其他福利：公司为员工缴纳五险、带薪年假、年终奖、节日福利、团建活动
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕