1、负责公司各电商平台店铺的客服完整体系的建立及执行工作；
2、监管、评估客服专员的各项日常工作；
3、负责各平台客服相关数据监控和优化；
4、负责线上客户服务话术的整合、优化，及产品知识的培训工作；
5、辅助解决各平台店铺的客诉问题，达成客户较高满意度；
6、客服部门其他问题及时反馈并解决；
任职要求：
1、大专及以上学历（能力优秀可放宽至中专），半年以上电商平台客服经验；
2、打字速度中等偏上（1分钟内60字以上）；
3、认真负责、积极主动，能及时为客户服务；
4、能接受夜班。

福利待遇：
1、工作时间：能接受夜班。（早班：上午8：00-16:30，晚班：16:30-24:00）夜班下班后打车可以报销！ 16:30-17:00为下午茶休息时间，公司提供各种零食、茶水）；
2、月休6天，除周日固定休息，另外2天可调休，国家法定节假日正常休；
3、缴纳五险；
4、各项补贴、餐补（补贴消费金额20%）、企业打车等福利；
5、全面的假期管理制度，比如婚假、产假、陪产假、丧假、年假等等。

坦克小希是一家团队年轻的电商公司，各种福利、团建活动不断，团队氛围轻松，上下班不打卡，欢迎各位青年才俊的加入！

公司地址：中州大道黄河路西北角，（金成时代广场6号楼4层）
地铁：五号线姚砦站出C口继续往北走200米路西(6号楼坐1、7号电梯上4楼）