工作职责
1. 严格遵循餐厅服务标准，高效完成餐品传递、餐具回收等基础服务动作，保障用餐流程顺畅。
2. 主动观察顾客需求，结合当季推荐菜品及酒水信息，为顾客提供自然的消费引导。
3. 实时维护餐厅公共区域及餐桌的整洁度，及时清理餐后垃圾与污渍，保持环境舒适。
4. 第一时间响应顾客反馈，对简单客诉进行初步安抚，复杂问题立即上报至领班或主管。
5. 积极配合餐厅营销活动执行，协助完成物料布置、顾客引导等辅助性工作。
任职要求
1. 年龄18-35周岁，身体健康，无不良嗜好，能适应餐饮行业轮班制（含节假日）。
2. 具备良好的沟通表达能力，服务意识强，能快速理解并执行工作指令。
3. 有餐饮服务行业经验者优先，无经验者需具备较强的学习能力与抗压能力。
4. 工作细致耐心，能在高峰期保持冷静，确保服务动作准确无误。