一、岗位概述：

负责市场开发方案的执行及客户维护，根据业务需求，协同各方进行市场调研，提升市场占有份额。

二、工作职责：

客户开发

1. 开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游客户；

2. 收集、整理、分析所辖重点客户业务相关信息，定期反馈；

3. 执行市场开发方案，进行深度调研，根据调研结果进行可行性分析；

客户维护

4. 与业务运行保持沟通联动，定期走访客户、职能部门，实时把握客户需求及时反馈；

5. 及时收集、反馈一线市场信息，分析所管辖范围市场变化、客户流失原因；

6. 定期进行客户满意度调查，监控运行服务质量，不断提升客户满意度；

7. 建立客户、船东以及职能部门信息档案，持续更新；

企业宣传

8．积极进行企业文化宣传；

9．延伸服务链条，增加服务附加值，提升客户满意度。