岗位职责：
- 负责对信用卡逾期客户进行电话提醒，告知逾期情况
- 协助客户了解逾期可能带来的后果，指导客户进行还款
- 记录客户还款意愿及还款计划，及时更新客户信息
- 遵循公司合规要求，确保服务流程的规范性和有效性

岗位要求：
- 具备良好的沟通能力和服务意识
- 熟悉信用卡业务及相关金融知识
- 能够熟练使用办公软件，如Excel、Word等
- 有呼叫中心或客服工作经验者优先