工作内容

1、负责淘宝店铺产品上下架，售前/售中客服等工作；

2、通过淘宝旺旺为顾客解答问题、回复咨询，引导顾客促成销售；

3、能够独立妥善处理客户订单、查件、跟踪等问题；

4、策划店铺的促销，负责店铺的推广、提高店铺点击率和浏览量，达成店铺销售目标，维护店铺正常的运营；

职位要求

1、反应敏捷，打字速度50字/分钟以上；

2、熟悉淘宝交易规则及流程，独立操作淘宝后台；

3、高中、中专及以上学历优先、有天猫淘宝客服或者1年的销售工作经验；

4、年龄20-35岁，善于交流、有责任心，有耐心，热情友好，主动学习，有上进心，勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神，服从安排，具备良好团队精神。