网约车司机职位描述

一、职位概述

负责按照乘客订单要求，安全、准时地将乘客送达目的地，提供优质出行服务，保障网约车运营的高效与顺畅。

二、岗位职责

1. 订单服务：及时响应平台订单，按照导航规划的最优路线行驶，确保按时接送乘客，避免出现迟到、爽约等情况。行程中与乘客保持礼貌沟通，解答乘客关于路线、目的地等相关疑问。

2. 车辆维护：每日出车前、收车后对车辆进行全面检查，包括但不限于外观、内饰清洁，车辆的制动、轮胎、灯光等关键部件，确保车辆处于良好运行状态。定期进行车辆保养，及时处理车辆出现的故障或异常情况，并记录车辆维护信息。

3. 安全驾驶：严格遵守交通规则，文明驾驶，杜绝疲劳驾驶、超速、闯红灯等违规行为。根据不同路况和天气条件，合理调整驾驶方式，保障行车安全，为乘客提供平稳、舒适的乘车体验。

4. 平台规则遵循：熟悉并严格遵守网约车平台的各项规章制度，如服务规范、收费标准等。及时处理平台反馈的问题和投诉，配合平台进行相关调查，不断提升服务质量和乘客满意度。

三、任职要求

1. 驾驶资格：持有C1及以上驾驶证，具备实际驾驶经验，无重大交通违法记录和事故记录。

2. 年龄与健康：年龄在63岁之间，身体健康，能够适应不定时工作安排，无传染性疾病、精神病史等影响驾驶安全的疾病。

3. 服务意识：具备良好的服务意识和沟通能力，能够耐心、热情地为乘客服务，处理乘客需求和突发状况。

4. 设备操作：熟练使用智能手机及网约车接单平台，熟悉导航软件操作 。

5. 本地熟悉度：对本地道路、交通状况及主要地标建筑有较为熟悉的了解，能够快速规划合理路线。