岗位职责：
1. 7*24小时响应客户热线，登记问题并分类流转至对应部门，跟踪处理进度至闭环。
2. 收集整理各地市运维周报，每周一准时下发，做好文档管理。
3. 跟进平台系统巡视，异常情况及时通知运维员，协助处理离线设备故障。
4. 协助梳理运营项目方向，配合完成前期调研及方案设计等工作。
任职要求：
1. 大专及以上学历，计算机相关专业优先，有经验者专业不限。
2. 1 - 2年运维内勤或相关岗位经验。
3. 熟练使用Office软件，懂基础计算机知识，沟通协调能力强。
4. 工作细致，责任心强，有一定的应急应变能力，并能适应一定压力。