「常州新北区真空泵维修技术文员招聘」_2025年常州科讯精密机械有限公司招聘-智联招聘

职位详情

真空泵维修技术文员

5000-6000元

常州科讯精密机械有限公司

常州

1年以下

大专

09-26

工作地址

常州科讯精密机械有限公司

职位描述

1.文档制作与管理：
- •维修清单：根据工程师的反馈，制作、更新和维护真空泵的《维修工单》、《保养检查清单》、《配件更换记录单》等。
- •绩效表格：设计并定期更新《客服人员绩效表》、《工程师维修效率表》、《客户满意度统计表》等，准确录入相关数据。
- •报表制作：定期生成各类报表，如《月度维修报告》、《季度配件消耗分析报告》、《客户设备档案汇总表》等。
2.流程支持与跟踪：
- •接听内部或客户关于设备问题的电话，初步记录问题并生成维修工单。
- •跟踪每张维修工单的进度，从派工、维修、到完成闭环，确保信息及时更新。
- •协助管理配件库存，根据维修清单预测常用配件的需求。
3.数据录入与统计：
- •将工程师提交的现场维修报告、保养记录等信息准确录入数据库或ERP系统。
- •对录入的数据进行初步整理、汇总和简单分析（如：找出常见故障类型、统计平均响应时间等）。
4.沟通协调：
- •作为客服、现场工程师与管理层之间的信息桥梁，确保信息流转顺畅。
- •协助准备给客户的技术文档和报告
  四、任职资格要求【必要条件】
  - •大专及以上学历，理工科、行政管理、文秘等相关专业优先。
  - •精通Microsoft Office软件，特别是Excel：
    - •必须熟练使用Excel进行数据透视、制作图表、使用VLOOKUP、IF等常用函数进行数据处理。
    - •能够独立设计专业、清晰、美观的表格模板。
  - •具备良好的书面和口头表达能力，条理清晰。
  - •工作细致严谨，有极强的责任心和数据保密意识。
  - •具备良好的学习能力和团队合作精神。
  【优先考虑条件】
  - •有机械设备、工业产品、售后技术服务等相关行业文员或助理工作经验者优先。
  - •对真空泵、空压机等工业设备有基本了解者优先。
  - •有使用过ERP系统（如SAP、金蝶、用友）或工单管理系统的经验。