职位描述
岗位职责:
1.通过电话与客户沟通,为客户提供专业咨询与支持;
2.记录并分析客户需求,并填写在系统当中;
3.处理客户投诉,确保问题及时有效解决。
任职要求:
1.具备优秀的沟通能力和亲和力,能够有效倾听客户需求;
2.有较强的团队协作能力,能够与团队成员有效沟通;
3.具备良好的学习能力和问题解决能力;
4.对电话服务工作有热情,能够承受工作压力;
5.具有相关行业工作经验者优先。
任职要求:
1、口齿清晰,普通话流利;
2、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;
3、有敏锐的市场洞察力、责任心和积极的工作态度;
4、踏实肯干,诚实可靠、性格开朗。
其他:
工作时间:周一到周五及周日 10:00—19:00,每周六休息
团建活动、节假日礼品福利皆有
办公环境:公司自购大办公室,年轻团队,沟通无代沟氛围好
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕