岗位职责：

1， 制定运维计划，分配工作任务，监督计划执行结果；

2， 独立安装、升级、调试、维护公司推出的各项应用系统；

3， 参与客户访谈调研，收集需求以及升级改进意见；

4， 组织客户参与远程培训，使客户能够正确熟练使用公司推广的应用系统；

5， 收集客户的反馈意见，分类整理，向开发人员反馈，追踪改善进度；

6， 处理客户咨询、技术支持、编制使用说明书、常规问题分类汇总。



任职要求：

1， 信息系统、信息管理相关专业优先，大专以上学历;

2， 为人正直、诚信，工作负责任，富有团队和敬业精神；

3， 有良好的服务意识、沟通技巧、文字书写水平；

4， 良好的学习能力，有主观能动性，能积极主动开展工作。