薪资福利：底薪3000+全勤+餐补+人头提成，综合薪资4000-6000元

主要工作内容：

【行前准备】： 建群破冰，发布行程与须知，与供应商确认安排，管理客户预期。

【行程支持】： 7x24小时在线，实时解答问题、处理突发状况，发送每日提醒与关怀。

【行后跟进】： 收集客户反馈，维护客户关系，完成服务复盘与报告。

我们希望你：

大专及以上学历，有旅游行业（如计调、定制师、OTA客服）相关经验者优先。

沟通能力强，文字表达清晰、得体，能通过线上沟通解决实际问题。

服务意识好，有耐心和同理心，能妥善处理客户情绪与压力。

统筹能力强，思维缜密，注重细节，能同时处理多项任务。

熟练使用办公软件，有责任心，具备团队合作精神。