客户质量工程师（售后）/过程质量工程师，均在招聘

1. 负责制定并推进实施售后管理体系。

2. 编制并维护客户关键联系人清单和拜访计划，按计划对顾客进行拜访，建立和发展良好的客户关系。

3. 负责与客户的沟通，包括但不限于回应客户关于产品质量和质量体系的疑问，CSR的获取与解读，PSW签批等；负责客户socre card网站的管理。

4. 负责客户质量问题的准确判断和及时解决，并向客户反馈行动计划的进度和结果；负责售后沟通策略的制定。

5. 负责售后索赔记录、沟通、申诉，负责售后退件管理。

6. 负责售后质量绩效的收集、分析和预测。

7. 负责售后维护手册的编制和更新。

8. 领导安排的其他工作。