职位详情
电气售后服务工程师
1.1-1.7万
武汉弗赛特新能源科技有限公司
武汉
不限
本科
05-01
工作地址

汉街总部国际C座

职位描述
任职要求:
1.本科学历,电气工程,自动化及机电等相关专业;
2.具备基础的电气知识,可看懂电气图纸,熟悉基本的电气操作;有PLC基础的优先;
3.有英文基础,英语4级通过者优先;
4.具备良好的服务意识,沟通能力强;有较强的自学能力,动手能力,独立工作能力;
5.能吃苦耐劳,能适应公司海外项目不定时的出差。

岗位职责:
1.负责公司井口控制盘,太阳能,RTU以及化学注入撬等产品的现场交付,安装指导、上电调试,投运,保证产品顺利交付;
2.及时响应客户反馈的产品故障问题、并组织分析问题原因,提出解决方案、快速解决问题,包括不限于产品部件更换,维修,升级等;
3.负责培训客户产品原理、使用方法、日常维护及定期巡检注意事项;
4. 负责汇总服务过程中现场出现的技术问题,详实记录分析及维护处理过程,协助产品技术团队完成产品改进及升级工作;
5.负责现场维护客户关系、组织协调客户处理重大问题;
6.负责定期对客户进行回访,持续提高客户满意度。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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