我司是湖北武汉一家颇具规模的型医药公司，公司目前团队100＋，主要是做连锁药店及直营药店的，做的是自己品牌的中西药，有自己的工厂，电商团队以及各省的稳定合作商。目前自己发开的医药软件也已经到测试阶段，处于一个稳步上升的阶段。

主要负责开发软件的后台维护，跟进及反馈，并且对合作客户进行软件展示及培训。

岗位职责：

1.售前服务：对入驻的客户进行培训，指引、分配权限、账户开通。
2.售后维护：对入驻的商家进行各项资料及参数进行配置或作指引。
3.系统层面：对平台或商户出现的问题及时反馈、跟进。
4.业务层面：负责自研软件同技术开发公司技术对接、将最终确认解决方案同开发公司沟通执行落地并作好项目进度推进排期。
5.流程流转：对客户或商户出现操作，从上一步到下一步如何操作进行指引，验证流程是否符合业务需求。
6.业务诉求：对业务或运营层面反馈的需求、优化跟进并同领导确认好解决方案，作好跟进落实进度。

任职要求：

1.本科及以上学历，计算机、软件工程、商业管理或运营管理等相关专业优先。
2.3-5年以上互联网/软件行业产品经理工作经验，有从0到1或千万级用户产品经验者优先。
3.熟练使用Axure、Figma、Sketch、XMind、Visio等产品设计与管理工具。
4.理解前、后端技术基本原理，熟悉各大主流平台运营模式、能与开发团队顺畅沟通。
5.出色的逻辑思维、分析问题和解决问题的能力。
6.责任心强，抗压能力好，具备团队合作精神和创业精神。