岗位职责:
1、通过电话为客户解答关于产品、服务、售后等方面的疑问,确保客户获得满意的答复。
2、根据企业需求,通过电话进行产品或服务的推广与销售,提高客户满意度和忠诚度。
3、详细记录客户的咨询内容、问题类型、处理结果等信息,为后续工作提供参考。
4、定期汇总并反馈客户意见和建议,为企业改进产品和服务提供参考依据。
职位要求:
1、具备良好的沟通能力,够能清晰、准确地传达信息,同时善于倾听客户需求。
2、具备分析和解决客户问题的能力,能够迅速找到问题的症结并提出解决方案。
3、抗压能力较强,熟练操作电脑。
福利待遇:
薪资8-10K,缴纳五险,单休,包吃住