1、负责消费者业务自助服务平台IT产品 App、消费者服务官网服务微信小程序)的功能规划、设计
2、负责业务需求方案设计:针对新功能需求，深入分析用户场景，了解上下游信息架构，召集周边部门讨论，输出《业务需求方案》
3、负责平台版本上线测试验证针对新功能测试，输出《 测试用例》测试功能是否完全实现，反馈功能 BUG，推动IT解决
4、负责整体的产品复盘，数据分析，指标体系建设以及分析，并通过数据指标提升和改善消费者的最终体验
5、负责疑难问题推动: 针对平台出现的疑难问题，协调IT 运维、开发、SE 等资源进行分析解决

职位要求:
1、本科及以上学历，具备面向官网，APP或者小程序等IT 产品业务代表或产品经理经验
2、熟悉2C产品从规划-需求-方案设计-开发-测试-验收全流程的工程方法，具备一定的架构视野;
3、熟悉售后服务业务，具备系统化场景化的问题解决思维，有检测类、情景智能类产品相关经验的优先