职位详情
客服专员
3000-4000元
河南嘎豆汽车服务有限公司
郑州
不限
大专
04-28
工作地址

兴和汽车城信辉汽车(总部)

职位描述
工作职责:
1.租赁成交客户的电访工作,协助各门店发现、解决客户问题,确保客户满意度;
2.老客户的定期关怀回访;
3.维护及提升客户粘度、满意度的其他客服工作;
4.针对新客户的用车情况及时做出关怀和问题的反馈及解决;
岗位要求:
1.大专以上文凭;
2.普通话标准,语言表达能力突出;
3.有一定的抗压能力和处理突发问题的应变能力;
4.有服务意识,热爱汽车行业;
5.有电话外呼经验者优先。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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