一、核心职责
1. 质量管理体系构建与优化
- 制定并实施公司质量管理策略，包括质量标准、检验流程及改进计划，确保符合行业法规（如ISO 9001、ISO 22000等）。
- 推动质量管理体系的持续改进，通过数据分析（如SPC、QC七大手法）识别流程漏洞，优化效率。
2. 团队管理与培训
- 领导品控团队，负责招聘、培训及绩效考核，提升团队专业能力；定期组织质量意识培训，强化全员质量管理理念。
- 跨部门协作，与研发、生产、采购等部门联动，确保从原料到成品的全链路质量控制。
3. 供应商与生产监管
- 审核供应商资质，制定原料验收标准，定期评估供应商质量表现，推动问题整改。
- 监控生产流程，识别关键控制点（如HACCP），处理现场异常问题，确保产品符合设计规范。
4. 客户关系与风险应对
- 处理重大客户投诉，分析质量问题根源并制定纠正措施；维护客户满意度，将反馈转化为改进方向。
- 应对政府抽检、行业审查及认证审核（如QS、FDA），确保合规性。
5. 数据驱动的决策支持
- 定期生成质量报告，向高层汇报质量指标（如退货率、缺陷率）及改进建议。
- 运用统计工具（如六西格玛）分析质量数据，推动预防性质量管理，降低运营风险。

二、任职要求
1. 教育背景与经验
- 本科及以上学历，食品科学、机械工程、质量管理等相关专业优先；部分行业（如医疗器械）需硕士学历或中级职称。
- 5年以上质量管理经验，其中3年以上团队管理经验，熟悉特定行业（如食品、制造业）的工艺流程及法规。
2. 专业技能
- 精通质量管理工具（如FMEA、PDCA）、ISO体系及行业标准；熟悉HACCP、FDA法规，关注原料溯源及冷链管理；
- 具备数据分析能力，熟练使用办公软件及质量管理信息系统（如ERP、LIMS）。
3. 软性能力
- 出色的跨部门沟通能力，能协调多方资源解决问题；抗压性强，适应短期出差或驻厂工作。
- 敏锐的风险意识，能快速响应突发事件并制定应急预案。