岗位职责：
1.流程标准化与迭代
- 梳理收集各业务线的需求记录并发布对接部门，制定核心流程（如客户需求、销售转化、活动运营、客户服务等），对记录的信息类型有识别客户痛点的敏感度，总结标准化操作规范流程，并根据业务变化动态优化；
- 跟踪流程执行效果，通过数据（如流程耗时、出错率）评估效率，制定流程简化、自动化。
2.资源整合与高效分配
- 整合后台资源，建立资源池并制定公平透明的分配规则（如按业务优先级）；
- 整合供应商资源，建立资源池并制定公平透明的入库资质、评分标准跟开发规则；
- 对接前台业务线需求，评估合理性并协调后台资源支持，跟踪资源使用效果。
- 梳理续期单的数据，及时查册年审审计等其他续期单的信息，及时提醒并发布到对接部门
3.数据整合与分析赋能
- 建立档案数据管理流程，根据业务数据整合，制定统一数据标准（如渠道跟客户标签、业务类型标签），确保数据准确性；
- 输出数据分析报告或可视化工具（PPT、图片等），为业务线提供决策支持（如用户分层、风险预警）。
4.跨部门协同与沟通
- 作为中台与前、后台的沟通枢纽，组织需求评审会、进度同步会，明确各方权责，解决协作冲突；
- 定期向上汇报中台运行成果（如效率提升、成本节约），争取资源支持中台建设。
5.能力沉淀与落地
- 提炼前线成功经验（如高转化活动策略、客户运营方法），形成可复用的模板；
- 组织业务能力培训（如新项目上线），推动共性能力在全公司落地。
6.风险管控与监督解决
- 识别业务执行中的风险点（合规、数据安全、资源超支等），制定防控措施并监督执行；
- 监控项目服务质量，确保时效性及交付符合预期标准；
- 快速响应突发问题（如资源临时短缺、流程断点），统筹替代方案，降低对业务的影响。

任职要求:
1.学历背景:本科及以上学历，金融、工商管理或商务英语等相关专业优先考虑。
2.个人品质:积极主动，学习能力强，思维敏捷，具备高度的责任心和团队精神。
3.技能要求:熟练掌握各类办公软件(如 microsoft0ffice套件)，具有良好的英语听说读写能力优先。
4.工作经验:具有金融、律所、银行等行业的助理类和数据分析等工作经验者优先，有实习经验者亦可考虑。

工作地点：深圳

职位福利：五险一金、绩效奖金、带薪年假、周末双休、员工旅游、弹性工作

公众号：银乾国际