岗位职责：
1. 负责接听客户来电，解答客户咨询，提供专业的产品信息和解决方案。
2. 处理客户订单，跟进订单状态，确保按时发货并更新物流信息。
3. 收集客户反馈，及时处理客户投诉，提升客户满意度。
4. 维护客户关系，定期回访客户，了解客户需求，提供个性化服务。
5. 协助市场部门进行产品推广和促销活动。
任职要求：
1. 大专及以上学历，市场营销、客户服务等相关专业优先。
2. 具备良好的沟通能力和客户服务意识，亲和力强。
3. 熟练使用办公软件
4. 具备较强的应变能力和问题解决能力。
5. 有相关工作经验1年以上
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