岗位职责：
1.运营战略与体系搭建：制定语音、短信等通信产品的全国运营策略、资源规划及SOP标准流程，构建高效、可扩展的运营支撑体系。2.资源管理与成本控制：负责运营商及上游资源渠道的开拓、谈判、关系维护与集中管理。优化资源结构，精细化管理通道成本，在保障质量的前提下实现成本最优。3.服务交付与质量保障：领导团队确保所有通信服务的高质量、高稳定性交付。建立并监控核心服务质量指标（如到达率、接通率、秒级计费准确率等），快速响应并解决重大故障与客诉。4.团队管理与赋能：负责运营团队的组建、培训与日常管理。建立知识库，定期进行技术、流程及合规培训，提升团队专业能力与工作效率。5.合规与风控管理：深刻理解并确保业务严格遵守工信部等行业监管政策，主导完成各项业务准入、码号报备、内容风控及数据安全工作，防范运营风险。6.跨部门协同：作为销售、产品、技术的关键接口，高效支持销售侧的客户需求与问题解决，并向产品侧反馈运营数据以驱动产品优化。任职要求：
本科及以上学历，8年以上云通信/电信增值业务行业运营管理经验，至少3年以上专注于语音、短信、码号等产品的运营管理岗位经验。拥有成熟、稳定且直接的三大运营商及优质服务商合作资源与关系网络，具备优秀的资源整合与议价能力。熟悉国内通信行业政策、法规、技术标准及业务流程，有应对运营商政策调整的丰富经验。优秀的团队领导力和项目管理能力，注重流程优化与团队知识沉淀。