一、主要职责

1. 日语沟通与翻译

• 负责公司与日本客户、供应商之间的日常邮件、电话及会议沟通，准确传达信息，确保双方交流顺畅。

• 完成各类商务文件、合同、产品资料的日语翻译工作，包括但不限于服装款式图说明、面料成分介绍、报价单、订单合同等，保证翻译内容的准确性和专业性。

• 陪同业务人员参加与日本客户的商务谈判、展会等活动，提供现场口译服务，及时、准确地进行语言转换，促进业务合作的达成。

2. 订单处理与跟进

• 协助业务人员处理来自日本客户的订单，包括订单信息的录入、核对和整理，确保订单信息的完整性和准确性。

• 跟踪订单的生产进度，与公司内部的生产部门、质检部门保持密切沟通，及时向日本客户反馈订单的生产状态和预计交货时间。

• 处理订单执行过程中的问题和变更，如款式修改、数量调整、交货期延迟等，协调相关部门解决问题，并与日本客户进行有效沟通，取得客户的理解和认可。

3. 客户服务与维护

• 负责日本客户的日常服务工作，及时回复客户的咨询和投诉，解决客户在产品使用、售后服务等方面的问题，提高客户满意度。

• 收集日本客户的反馈意见和建议，整理并反馈给公司相关部门，协助公司改进产品和服务质量。

• 定期与日本客户进行沟通，了解客户的需求和市场动态，为公司的市场拓展和产品研发提供参考依据。

4. 市场调研与分析

• 收集和整理日本服装市场的信息，包括流行趋势、竞争对手动态、消费者需求等，为公司的市场决策提供数据支持。

• 协助业务人员进行市场调研工作，参与制定市场调研计划，设计调研问卷，收集和分析调研数据，撰写市场调研报告。

• 关注日本服装行业的政策法规变化，及时向公司管理层汇报，为公司的业务运营提供政策指导。

5. 其他工作

• 协助业务人员完成各类商务文件的整理和归档工作，确保文件管理的规范和有序。

• 参与公司的展会筹备工作，负责日本客户的邀请、接待和现场服务工作。

• 完成上级领导交办的其他临时性工作任务。

三、任职要求

1. 教育背景

• 本科及以上学历，日语、国际贸易、服装相关专业优先。

2. 语言能力

• 日语流利，具备日语N1证书，听说读写能力优秀，能够熟练运用日语进行商务沟通和翻译工作。

• 具备一定的英语基础，能够阅读和理解简单的英语商务文件。

3. 专业技能

• 熟悉服装贸易流程，了解服装行业的基本知识，包括服装款式、面料、工艺等。

• 熟练使用办公软件，如Word、Excel、PowerPoint等，具备一定的数据分析能力。

4. 工作经验

• 有1 - 3年日语相关工作经验，有服装贸易行业工作经验者优先。

5. 个人素质

• 具备良好的沟通能力和团队协作精神，能够与不同部门的人员进行有效的沟通和合作。

• 工作认真负责，细心耐心，具备较强的抗压能力和问题解决能力。

• 具有较强的学习能力和创新意识，能够快速适应公司业务发展的需求。