1、负责对加盟店，售后专员及售后问题未处理出结果的，需给出合理解决方案
2、负责走访附近门店进行维修指导
3、负责跟踪检查已巡门店的问题解决情况及相应的售后结果，并做售后回访
4、负责物料/设备问题发生点，对接工厂、客户及售后工作人员
5、负责测评对应厂家产品质量，售后服务，是否符合公司要求标准
6、负责学习更新新设备的使用和调试，后期维护工作
7、负责与各采购部、财务中心等相关部门的沟通、协调工作
8、负责线上对接加盟商设备问题
9、负责维修返总部设备
10、负责录制设备维护保养视频
11、负责经营部门店寻访检修设备问题
12、根据公司经营需要该岗位应从事的其他相关工作