任职要求
1. 学历与专业:大专及以上学历,物业管理、酒店管理、行政管理等相关专业优先。
2. 工作经验:
◦ 3年以上案场物业或高端住宅/商业项目物业管理经验,有房地产售楼处案场管理经验者优先。
◦ 具备独立组建和管理案场物业团队的能力,熟悉案场服务全流程及标准。
3. 专业技能
◦ 熟悉物业管理相关法律法规及行业规范,掌握案场设施设备维护、安全管理、客户服务等专业知识。
◦ 具备较强的成本管控能力,能够合理规划案场物业服务开支。
◦ 熟练使用Office办公软件,能独立编制工作计划、总结及各类报表。
4. 综合素质
◦ 具备优秀的沟通协调能力,能有效对接销售、开发商及外包单位,妥善处理各类关系。
◦ 拥有较强的问题解决能力和应急处置能力,能快速响应并处理案场突发情况。
◦ 工作严谨细致,责任心强,注重服务细节,具备良好的团队管理能力和抗压能力。
◦ 形象气质佳,服务意识强,有良好的职业素养和敬业精神。
其他要求
1. 年龄25-40岁,身体健康,能适应案场弹性工作安排。
2. 持有物业管理师资格证、消防安全培训合格证等相关证书者优先。
3. 了解房地产行业销售流程,熟悉案场客户接待礼仪者优先。