岗位职责：

1. 销售支持：
· 协助业务经理处理客户询价、订单跟进、合同准备及归档。
· 制作和整理销售报表、报价单、产品目录等文件。
· 跟踪订单生产进度，协调内部物流，确保产品按时交付。
· 处理客户的售后咨询与简单问题，提升客户满意度。
2. 客户关系维护：
· 通过电话、邮件等方式与客户保持日常沟通，建立良好关系。
· 协助安排客户拜访、接待及会议，并做好相关记录。
· 管理客户信息档案，确保数据的准确性和及时更新。
3. 内部协调沟通：
· 作为业务部门与生产、采购、物流、财务等内部团队的沟通桥梁。
· 传达客户需求，跟进内部处理进度，确保信息流畅。
4. 行政与文档工作：
· 协助处理部门的日常行政事务，如费用报销、会议安排等。
· 负责业务相关文件的整理、归档和管理。