职位描述
一、岗位职责
- 销售战略与渠道转型 全面负责装饰画、小摆件等文创伴手礼产品的销售体系搭建与运营，聚焦终端客户和B端礼品店、文创店、展场秀场等场所，制定差异化销售战略、渠道拓展方案及年度 / 季度销售目标，推动现有渠道转型升级，开拓新兴销售渠道，带领团队实现销售业绩的突破性增长。
- 部门管理与团队建设 负责销售部门的全面管理工作，包括组织架构优化、岗位职责划分、日常工作统筹；主导销售团队的招聘、培训、激励与绩效考核，搭建完善的人才培养体系，提升团队成员的产品专业度、渠道拓展能力及客户服务水平；营造积极进取的团队氛围，稳定核心销售人才。
- 营销策划与品牌推广 主导市场调研，精准把握文创伴手礼行业趋势、竞争对手动态及客户需求变化（如礼品店的选品偏好、终端客户的消费喜好）；组织策划针对性的营销活动，如文创展会参展、礼品定制推广、节日促销活动、线上内容营销等，提升产品在目标客群中的知名度与美誉度，助力渠道转化与终端销售。
- 客户关系管理与维护 统筹核心客户的关系管理工作，针对 B 端礼品店、文创店客户，建立长期稳定的合作机制，提供定制化供货方案与售后支持；针对终端客户，搭建用户触达与复购体系，提升用户满意度与忠诚度；协调解决合作过程中的重大问题，推动老客户转介绍业务的落地。
- 数据监控与策略优化 建立完善的销售数据监控体系，定期分析渠道销售数据、客户转化数据、库存周转数据等，输出销售分析报告；基于数据结论及时调整销售策略、渠道布局、产品推广重点，优化库存结构，降低运营成本，保障销售目标的达成。
- 跨部门协同与汇报 加强与产品研发、生产、设计、供应链等部门的沟通协同，根据市场需求反馈推动产品款式优化、新品开发及定制化服务落地；定期向公司高层汇报事业部销售业绩、团队状况、市场动态及重大项目进展，及时提出优化建议。
二、任职要求
- 学历背景：统招本科及以上学历，市场营销、工商管理、设计、电子商务等相关专业优先；
- 工作经验：具备 5 年以上文创产品、礼品、家居饰品等相关行业销售管理经验，其中至少 3 年以上部门管理经验；熟悉礼品店、文创店等 B 端渠道拓展逻辑，有线上线下多渠道运营及渠道转型升级的成功实战案例者优先；了解伴手礼市场消费趋势，具备终端客户运营经验者优先。
- 具备出色的组织策划能力，能独立策划并落地针对 B 端渠道和 C 端终端客户的营销活动，有效提升品牌影响力与产品销量；具备敏锐的市场洞察力和商业判断力，能快速捕捉行业机会，制定适配的渠道拓展与产品推广策略；具备优秀的团队管理能力，能搭建高效的销售管理体系，激励团队达成业绩目标；具备较强的谈判与沟通协调能力，能高效对接 B 端核心客户，协调跨部门资源解决业务问题。
- 综合素质：思想活跃，能精准把握年轻消费群体及文创渠道的需求偏好；目标导向性强，具备较强的抗压能力；具备良好的职业素养与商业信誉，责任心强。
- 其他要求：熟练使用 Office 办公软件及常见数据分析工具；能接受必要的出差（如参加行业展会、拜访核心 B 端客户等）。
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕