岗位职责
1. 主要负责客户询价、询盘、接单、处理价格、品质、交期等售前售后线上服务；
2. 公司内部系统的基础数据维护及更新；
3.通过线上渠道为客户提供咨询服务，妥善处理客户咨询问题；
4. 整理无法立即解决的问题提交相关部门解决，跟踪处理进度及时反馈客户，在系统内做好记录。
二、 任职要求
1. 高中及以上学历，接受在校学生到公司长期实习（特别优秀者可放宽至高中/中专学历）；
2. 电子商务、市场营销相关专业为佳；
3. 较强的抗压能力、接受轮班排休，沟通表达能力强、逻辑清晰者优先考虑。
4. 有半年以上的客服经验者优先，打字速度不低于40字/分钟，普通话标准，具备良好的服务意识。