职位详情
线上客服专员
5000-10000元
上海涛云汽车销售服务有限公司
上海
不限
不限
06-24
工作地址

上海市嘉定区新勤路159号3号楼2楼

职位描述
岗位职责:
1. 通过公司微信、小程序、电话沟通,处理客户的咨询问题,提供专业的解答和建议。
2. 保持与内部团队的沟通协调,确保客户需求得到及时满足。
3. 维护平台正常运营,处理客户投诉和售后服务。
4. 电话回访半年未回购客户,了解原因,跟进开单
5. 领导下发的临时工作任务以及做好会议纪要工作。

岗位要求:
1. 具备良好的沟通能力和协调能力,能够快速了解客户需求并提供解决方案。
2. 熟悉手机操作,具备一定的汽车知识。
3. 具备良好的服务意识,能够主动跟进客户需求,提供优质的客户服务。
4. 有相关工作经验者优先,如客服、销售、电子商务等。
5. 本岗位为单休岗,休息需避开周末
福利待遇:
1.早九晚六,中间休息1小时,到点下班,不加班;
2.底薪+提成(售车提成面议),每日工作午餐
3.社保公积金;年底红包;节假日福利;
4.不定期团建,旅游,下午茶

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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