岗位职责

1.线索跟进与订单转化负责跟进跨境电商平台（阿里国际站、亚马逊 Business、熟悉海外主流的电商平台等）、海外社媒、独立站引流的客户线索，通过邮件、LinkedIn、即时通讯工具等线上渠道与海外客户高效沟通，挖掘客户需求，指定报价方案，推动订单成交。

2. 客户关系维护建立并完善海外客户档案，定期线上回访老客户，了解产品使用反馈，解决客户疑问。

3. 市场与竞品信息收集收集目标市场（如欧美、东南亚、中东等）的行业动态、竞品价格策略、客户偏好等信息；

4. 订单与回款管理协助客户完成下单流程，跟进订单生产、物流发货进度并同步给客户；负责订单回款跟进，确保资金按时回笼，降低坏账风险；

5.领导安排的其他工作。

任职要求

1. 学历与经验 本科及以上学历，机电、电子、自动化、国际贸易、商务英语、市场营销等相关专业优先；1-3 年 To B 类产品（工业设备、机器人、智能硬件等尤佳）海外线上销售经验。

2. 语言能力英语听说读写流利，可无障碍进行商务洽谈和书面函件往来；掌握韩语、日语等小语种者优先。

3. 专业技能：熟悉阿里国际站、亚马逊 Business 等主流 B 端跨境电商平台规则，熟练使用平台沟通工具；