岗位职责：
1.客户关系与满意度管理：作为核心客户的首要对接人，建立深度信任，系统性提升客户满意度与忠诚度。
2.合同与商务全流程运营：主导合同履行、变更管理及从订单到回款的闭环，确保收入稳定实现。
3.客诉解决与价值优化：牵头处理重大客户争议；基于数据驱动，推动价格回顾、能效改善等方案，提升项目盈利能力。
4.客户留存与增长：确保高合同续签率；并深耕客户需求，挖掘扩产、新工艺气体等二次销售机会，达成增长指标。
5.跨部门协同：高效联动运营、技术、质量、财务等部门，确保客户承诺的落地与问题解决。
6.团队建设：负责团队的日常管理、绩效提升与人才培养。
任职资格:
1.客户关系与满意度管理：作为核心客户的首要对接人，建立深度信任，系统性提升客户满意度与忠诚度。
2.合同与商务全流程运营：主导合同履行、变更管理及从订单到回款的闭环，确保收入稳定实现。
3.客诉解决与价值优化：牵头处理重大客户争议；基于数据驱动，推动价格回顾、能效改善等方案，提升项目盈利能力。
4.客户留存与增长：确保高合同续签率；并深耕客户需求，挖掘扩产、新工艺气体等二次销售机会，达成增长指标。
5.跨部门协同：高效联动运营、技术、质量、财务等部门，确保客户承诺的落地与问题解决。
6.团队建设：负责团队的日常管理、绩效提升与人才培养。