岗位职责:
1、负责对接销售团队提供的潜在客户(Leads),进行一对一深度沟通,了解学生的学习情况、薄弱环节及提分目标;
2、运用专业知识(尤其是单词记忆法、语法体系和阅读技巧等方面),为学生进行初步的学习能力评估与问题诊断;
3、根据诊断结果,结合公司课程体系,量身定制个性化的英语学习规划方案,并清晰阐述其科学性与预期效果;
4、主动跟进客户意向,精准传递课程价值与服务优势,有效解答疑虑,建立信任,最终完成课程销售与签约;
5、与教学、教研团队保持紧密协作,反馈前端市场需求,共同优化产品与服务。
6、维护良好的客户关系,为后续的学习服务开启奠定良好基础。
任职要求:
1、本科及以上学历,英语、教育、市场营销等相关专业优先;
2、具备2年以上K12英语培训行业课程顾问、学习规划师或高级销售经验,有明确的销售业绩证明;
3、深刻理解中小学英语(特别是单词提分)教学痛点与市场现状,有成功推广相关产品的经验者优先;
4、有在鼎校、李校、万聪等行业知名机构相关岗位工作经验者将获得优先考虑;
5、出色的沟通表达能力、亲和力与共情能力,能够与家长和学生建立良好连接;
6、强烈的目标感和结果导向思维,具备优秀的抗压能力和谈判技巧。熟练使用办公软件及CRM系统。