续保专员工作职责
1)熟识车险条款及理赔操作实务
2)具备良好的沟通力量及服务意识
3)负责达成续保业务目标
4)续保总额(辆数、金额)目标、续保率目标
5)续保战败总结每月1日总结上月续保战败缘由并向金融保险经理提交改善方案。
6)按要求管理客户的保险档案(包括物理档案的整理和保管、电子档案和系统录入等。。。
7)负责向客户解悉保险条款及保险管家理赔服务
8)熟识出单系统的操作、负责代管保单
9)准时把续保客户与新保客户保险资料登录入系统