岗位职责：
1、熟练操作天猫、京东、拼多多等后台及官方聊天软件（千牛、京麦等）。
2、促成交易，及时与用户沟通关于产品的相关问题，引导客户在店内顺利完成购买；
3、各平台售前售后订单独立处理。
4、整理反馈关于产品、店铺、服务、价格等用户反馈问题；
5、配合运营人员完成日常工作。
任职条件：
1、 1年以上电商客服经验；
2、 打字速度90字/分钟以上，熟练电脑操作，能和多人同时在线沟通过；
3、 年龄22-32岁，能从顾客的角度考虑问题，了解顾客需求，做好售前沟通/售后指导和服务工作；
4、有药房店员售货经验优先。
职位福利：周末单休、绩效奖金、节日福利