岗位职责:
1. 负责物流客服团队的管理与
2. 优化客户服务流程，提升服务质量
3. 处理客户咨询，确保问题有效解决
4. 负责订单处理和运输车辆的调度安排
5. 负责外包承运商或车辆日常管理做好相应的联系与维护
6 负责客服部门货物在途异常的跟踪和异常处理
任职要求:
1. 具备出色的沟通能力和团队协作精神
2. 能够快速适应变化，不断提升个人及团队能力
3. 对物流行业有深入理解，能够提供专业的客户服务